Referencia

Cómo kajot cuida su información personal

Esta política explica qué datos recopilamos cuando usted usa su cuenta, realiza depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y navega desde su celular.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso atendidas en españolRetención limitada al período necesarioConforme a la ley peruana aplicable
kajot Cómo kajot cuida su información personal
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o solicitar la eliminación de su información personal, nuestro equipo de soporte en español está disponible por los siguientes canales. Indique su nombre de usuario y el tipo de solicitud para que podamos atenderle con rapidez. Las solicitudes relacionadas con pagos procesados por Yape, Plin o PagoEfectivo pueden requerir confirmación adicional del número de transacción para verificar la titularidad de la cuenta.

Correo de privacidad Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestro correo oficial de privacidad. Respondemos en español en el plazo previsto por la normativa.
Chat en vivo Acceda al chat desde su celular o computadora en horario de atención. Nuestro equipo verifica su identidad antes de procesar cualquier cambio en sus datos.
Formulario de cuenta Desde la sección de configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal de privacidad directamente al área encargada, sin necesidad de salir de la plataforma.
CÓMO PROTEGEMOS SU CUENTA

Seguridad, cookies y sus derechos sobre los datos

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, incluidas las sesiones iniciadas desde el celular y las transacciones realizadas con billeteras locales. Las cookies que usamos sirven para mantener su sesión activa entre dispositivos y para recordar sus preferencias de cuenta; puede gestionarlas desde la configuración de su navegador o aplicación. Si reside en Trujillo, Lima u otra región habilitada, la ley peruana aplicable le reconoce derechos sobre su información personal que puede ejercer en cualquier momento.

Cifrado de extremo a extremo

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada mediante SSL. Esto incluye los datos ingresados al vincular su cuenta con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Gestión de cookies

Usamos cookies de sesión y de preferencias. No usamos cookies de terceros con fines publicitarios sin su consentimiento. Puede rechazarlas desde el navegador o la aplicación móvil.

Retención limitada de datos

Conservamos su información solo durante el período necesario para cumplir con la ley local aplicable. Una vez cumplido ese plazo, los datos se eliminan de manera segura de nuestros sistemas

Sus derechos de titular

Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de sus datos personales. Basta con contactarnos por chat o correo con su nombre de usuario para iniciar el proceso.

Dudas comunes sobre privacidad en kajot

A continuación encontrará respuestas a las consultas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales, el uso de cookies y cómo ejercer sus derechos como titular de información.

Al crear su cuenta solicitamos nombre completo, correo electrónico, número de celular y documento de identidad para verificación. No pedimos datos bancarios completos; solo referencias de transacción cuando usa Yape, Plin o PagoEfectivo.

No vendemos ni cedemos su información con fines comerciales. Solo la compartimos con proveedores que procesan pagos locales o brindan soporte técnico, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y conforme a la ley peruana aplicable.

Contáctenos por chat en vivo o por correo indicando su nombre de usuario y el tipo de solicitud. Procesamos las solicitudes de eliminación conforme al plazo legal vigente en su región habilitada.

Registramos el número de transacción, el monto en soles (S/) y la referencia de la billetera usada. No almacenamos su PIN ni las credenciales de acceso a las aplicaciones Yape o Plin.

Sí. Envíe una solicitud de acceso desde el formulario de su cuenta o por nuestro correo de privacidad. Le entregaremos un resumen de la información que conservamos, en español y dentro del plazo legal.

Las cookies de sesión mantienen su cuenta activa entre dispositivos; no contienen contraseñas ni datos de pago. Puede eliminarlas desde la configuración de su navegador o de la aplicación móvil en cualquier momento.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.